Менеджер-Логист

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Долгопрудный

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

4 года 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

28 лет   (3 марта 1997)

Опыт работы

Период работы

июль 2023 — январь 2025   (1 год 7 месяцев)

Должность

Менеджер логист

Компания

Икраморе

Обязанности

Прием оптовых и розничных заказов по телефону, в офисе, в мессенджерах, торговых площадках, обработка заявок на сайте

• Обзвон клиентов с целью подтверждения заявки и уточнения даты и условий доставки

• Разрешение спорных ситуаций, работа с претензиями

• Оформление и учет товарных накладных, сопроводительной документации

• Организация работы кладовщиков, уборщиков

• Организация отгрузки товара посредством собственного автопарка, курьерских служб

• Организация и координация работы водителей:

- построение маршрутов для водителей исходя из дорожной ситуации, загрузки водителей, вместимости машин, транспортной удаленности, временных предпочтений клиента, в том числе корректировка маршрута в режиме реального времени

- Разработка и ведение графика работы водителей

- Учет и приемка кассы у водителей

• Подготовка пакета документов для отправки товара авиатранспортом

• Размещение заказов на поставку товара у поставщика исходя из анализа остатков на складе

• Работа с деньгами :

- Прием платежей (наличные/эквайринг)

- Учет и приемка кассы у водителей

- Учет входящих/исходящих платежей в системе "Мой склад"

• Проведение инвентаризации

• Размещение объявлений на сайте, в соцсетях, торговых площадках

Период работы

июнь 2022 — июль 2023   (1 год 2 месяца)

Должность

Оператор колл-центра

Компания

Бэрефи Маркетинг

Обязанности

• Прием и обработка звонков: ответ на входящие звонки клиентов, консультирование, проведение расчетов стоимости продуктов или услуг

• Холодные звонки: осуществление исходящих звонков с целью выявления интереса у клиента в том или ином продукте, в том числе проведение опросов

• Консультации и решение проблем: предоставление клиентам необходимой информации, решение проблем и помощь в использовании продуктов или услуг компании

Период работы

апрель 2021 — ноябрь 2021   (8 месяцев)

Должность

Оператор "Ростелеком"

Компания

L.Centrix

Обязанности

Прием и обработка звонков: ответ на входящие звонки клиентов, консультирование, проведение расчетов стоимости продуктов или услуг

• Холодные звонки: осуществление исходящих звонков с целью выявления интереса у клиента в том или ином продукте, в том числе проведение опросов

• Консультации и решение проблем: предоставление клиентам необходимой информации, решение проблем и помощь в использовании продуктов или услуг компании.

Период работы

июль 2020 — октябрь 2020   (4 месяца)

Должность

Администратор

Компания

Твое

Обязанности

• Обеспечение плановых показателей

• Организация и координация работы продавцов

• Контроль дисциплины продавцов

• Ведение табеля учета рабочего времени

• Контроль работы по выкладке и вывеске товаров

• Работа с покупателями, в том числе разрешение конфликтных ситуаций

• Ведение и учет кассы, работа с инкассацией

• Прием товара

• Проведение инвентаризации

Период работы

сентябрь 2019 — декабрь 2019   (4 месяца)

Должность

Комплектовщик

Компания

Электромеханика-Тверь

Обязанности

• Отбор товаров в соответствии с полученной заявкой.

• Перемещение продукции, необходимой для комплектации заказа.

• Комплектование заказа в соответствии с полученной заявкой.

• Подбор соответствующей тары и упаковки.

• Взвешивание, в случае необходимости, заказа и его составляющих

Период работы

май 2015 — сентябрь 2015   (5 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

Tezenis

Обязанности

Консультирование покупателей по всему ассортименту товаров и услуг.

• Предпродажная подготовка товаров

• Выкладка товара на полках

• контроль наличия товаров в зале и своевременное пополнение полок

• Контроль актуальности ценников

• Информирование покупателей о специальных предложениях и акциях

• Участие в приемке товара

• Участие в инвентаризации

• отчетность.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2017 год

Учебное заведение

Колледж "угреша"

Специальность

Мастер садово-паркового и ландшафтного дизайна

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Обо мне

Работаю в таких программах, как Word, excel, 1C, Мой склад, Битрикс (CRM), имею опыт в организации логистики, оформления товаросопроводительной документации, опыт управления персоналом, опыт холодных звонков, продаж, работы с претензиями, умею работать с деньгами, могу грамотно организовать свой рабочий процесс, имею большое желание обучаться чему-то новому.

Портфолио