Мы предлагаем Вам работу в экологически чистом районе ближнего Подмосковья, на левом берегу Хлебниковского затона Клязьминского водохранилища. Ежедневный корпоративный транспорт от и до м. Алтуфьево (15 минут).
Если вы трудолюбивы, стабильно высокий заработок вам гарантирован.
Комфортабельные условия работы и дружный коллектив.
!!!
• Приглашаем сотрудника на СРОЧНЫЙ ТРУДОВОЙ ДОГОВОР (период февраль - сентябрь). Оформление по ТК с первого дня
• Оформление в соответствии с Трудовым законодательством РФ - оплата больничных листов, ежегодных отпусков.
• Стабильная зарплата, без задержек, премии по результатам работы.
• Мы находимся по адресу: г. Долгопрудный, ул.Набережная, д. 22 (ЯХТ-КЛУБ "АВРОРА")
Обязанности
Администратор:
Принимает телефонные звонки, обрабатывает обращения клиентов, контрагентов, государственных органов. Консультирует посетителей по вопросам услуг, предоставляемых яхт-клубом и работающими на территории клуба организациями, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д. В случае необходимости предоставления клиенту специальной услуги - принимает все меры по оперативной разработке такой услуги с привлечением необходимых служб яхт-клуба и смежных организаций.
Ведет клиентскую базу, осуществляет активный поиск новых клиентов, заключает договора на предоставление различных услуг яхт-клуба, принимает оплату за предоставляемые услуги, контролирует своевременное исполнение заказанных работ и их качество, оформляет акты о выполненных работах.
Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
С помощью береговой команды и уборщиц обеспечивает чистоту и порядок на территории яхт-клуба и в его помещениях.
Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, в том числе пожарной безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
Контролирует соблюдение Правил внутреннего распорядка клуба. Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов и гостей, принимает меры к их ликвидации.
Обеспечивает контроль за сохранностью материальных ценностей, в том числе стоящих на территории или акватории яхт-клуба судов.
Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
Требования к кандидату *
Образование
Высшее
Опыт работы
От 2 лет
Требования
Администратор должен знать:
- законы, постановления, распоряжения, приказы, другие нормативные акты государственных органов по вопросам оказания услуг яхт-клуба;
- структуру организации, должностные обязанности и полномочия работников организации, режим их работы;
- правила и методы организации процесса обслуживания клиентов и гостей яхт-клуба;
- виды и технологию оказываемых услуг, структуру их цен, а также стоимость аналогичных услуг на рынке;
- основы маркетинга и организации рекламы;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.