Менеджер по работе с клиентами

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Долгопрудный

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

52 года   (3 июля 1972)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2020 — май 2021   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ДЗМИ

Обязанности

Обработка заказов от клиентов, составление спецификаций, выставление счетов, контроль оплат, изготовления заказа, отгрузок. Выписка первичных документов, контроль возврата подписанных документов от клиентов. Заключение договоров. Ведение и учет всей исходящей и входящей документации.

Период работы

апрель 2017 — март 2020   (3 года)

Должность

Менеджер по работе с клиентами/продажам в интернет магазине

Компания

Профессионал

Обязанности

Прием и обработка входящих заявок (телефон, сайт) Консультация клиентов по продукции (по ассортименту, наличию, ценам, скидкам, правилам работы магазина, оплате, доставке и особенностям товара), он-лайн консультант, общение с клиентами в шоу руме, консультации, подготовка коммерческих предложений, выставление счетов на оплату, контроль оплаты, дебиторской задолженности, контроль наличия товарных остатков на складе, работа с поставщиками по закупке необходимого материала для изготовления заказа на производстве, контроль отгрузок. Выдача заказов, работа с кассой- физ.лицами. Взаимодействие с водителями, курьерами, складом. Работа в 1 С, работа с первичной документацией.

Период работы

август 2014 — апрель 2017   (2 года 9 месяцев)

Должность

Менеджер по оптовым продажам

Компания

СТК

Обязанности

Холодные продажи, поиск клиентов, заключение договоров.Прием и оформление входящих звонков, консультации покупателей по ассортименту, наличию и ценам, способах доставки. Оформление заказов в программе 1С.Взаимодействие со складом.

Период работы

июнь 2011 — август 2014   (3 года 3 месяца)

Должность

Менеджер по оптовым продажам

Компания

ИнтерЛюксПарфюм

Обязанности

Оптовые продажи парфюмерии, поиск клиентов, консультирование по продукции, заключение договоров, ведение сопроводительной документации, контроль оплат, отгрузок

Период работы

июнь 2008 — май 2011   (3 года)

Должность

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Компания

А-Текс

Обязанности

Работа с оптовыми и розничными клиентами, консультация клиентов по телефону, активнные продажи носочных изделий, работа с сетями (Ашан) ведение и расширение клиентской базы, коммерческие предложения, переговоры, презентация товара, заключение договоров, контроль получения и исполнения заказа, формирование и поддержание складских остатков для осуществления бесперебойной доставки товара, первичная бухгалтерия, оформление сопутствующих документов, работа с программой "1 С", подготовка новых коллекций, участие в переговорах с руководителями по договорным обязательствам

Образование

Образование

Высшее

Окончание

1995 год

Учебное заведение

Московский университет потребительской кооперации

Специальность

Экономист

Образование

Среднее специальное

Окончание

2019 год

Учебное заведение

АНО ДПО "Центральная Школа Обучения"

Специальность

Бухгалтер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы и тренинги по продажам, по управлению персоналом (консалтинговая компания Арика, тренер Джон Вон Эйкен)

Закончила курсы Бухгалтера в июле 2019г (Свидетельство № 6015, Москва)

Навыки и умения

Навыки общения и выстраивания долгосрочного сотрудничества с клиентами, навыки активных продаж, управления людьми, умение убедить.

Обо мне

Инициативна, ответственна, активна, коммуникабельна, внимательна, нацелена на результат, желание работать и зарабатывать, без в/п.