Ведение ремонта автомобиля на всех стадиях: Прием автомобилей клиентов в ремонт (расчет и составление смет), согласование основных и дополнительных работ с клиентом и/или страховой компанией (дефектовка, акты согласования); оформление страховых случаев; оформление сопроводительной документации (предварительный заказ-наряд, закрытие заказ-наряда); Гарантийный ремонт автомобилей. Урегулирование спорных вопросов с клиентами; Распределение работ по ремонту авто в цехе, подбор запасных частей совместно со специалистами склада и ремзоны; Отслеживание процесса ремонта и проверка качества ремонтных работ; Выдача авто клиенту после ремонта. |