Полный рабочий день / Гибкий график / Удаленная работа
Образование
Высшее
Опыт работы
9 лет 1 месяц
Гражданство
Россия
Пол
Женский
Возраст
40 лет   (8 апреля 1984)
Опыт работы
Период работы
февраль 2017 — январь 2018 (1 год)
Должность
Руководитель проектной группы
Компания
ООО "Абрис"
Обязанности
• Scrum разработка сайтов: определение направления развития проекта, повышение конверсии, составление ТЗ, макетов, представлений, коммуникации с заказчиком, клиентами, техническими специалистами, постановка и соблюдение сроков и т.п.
• Поддержка сайтов: Переговоры с заказчиком, определение требований, поддержание в порядке документации по сайтам клиентов, формулировка и написание заданий исполнителям, руководство командой исполнителей, подбор сторонних исполнителей в случае отсутствия подходящих, отслеживание и проверка выполнения задач, в т.ч. в системе регистрации событий Redmine
• Предложения по модификации сайтов клиентов, по улучшению юзабилити, конверсии на их сайтах, продажа дополнительных услуг
• Написание инструкций по управлению новым функционалом на сайтах клиентов
• Подготовка рекламных материалов клиентов: постов для соцсетей, статей, электронных книг и печатных материалов: листовок, буклетов и т.п.
• Составление ежемесячных отчетов по работе поддержки, регламентирование необходимых бизнес-процессов в поддержке, поддержание порядка в секторе разработки и поддержки, составление рекомендаций в отдел продаж по изменениям для наших клиентов
• Поддержка сайтов, находящихся на СЕО-продвижении
Период работы
ноябрь 2011 — февраль 2017 (5 лет 4 месяца)
Должность
Руководитель службы поддержки
Компания
ООО "Абрис"
Обязанности
• Поддержка сайтов: Переговоры с заказчиком, определение требований, поддержание в порядке документации по сайтам клиентов, формулировка и написание заданий исполнителям, руководство командой исполнителей, подбор сторонних исполнителей в случае отсутствия подходящих, отслеживание и проверка выполнения задач, в т.ч. в системе регистрации событий JIRA, Redmine
• Предложения по модификации сайтов клиентов, по улучшению юзабилити, конверсии на их сайтах, продажа дополнительных услуг
• Написание инструкций по управлению новым функционалом на сайтах клиентов
• Ведение рекламных кампаний клиентов в Яндекс
• Подготовка рекламных материалов клиентов: постов для соцсетей, статей, электронных книг и печатных материалов: листовок, буклетов и т.п.
• Поддержка сайтов, находящихся на СЕО-продвижении
• Составление ежемесячных отчетов по работе поддержки, регламентирование необходимых бизнес-процессов в поддержке, наведение порядка в своем секторе, составление рекомендаций в отдел продаж по изменениям для наших клиентов
Период работы
апрель 2011 — ноябрь 2011 (8 месяцев)
Должность
Менеджер по работе с клиентами
Компания
ООО "Абрис"
Обязанности
• Разработка и продажа коммерческих предложений для клиентов компании, разработка и подписание договоров, сопровождение клиентов от обращения в компанию до подписания акта о выполненных работах
• Выставление счетов за периодические услуги, отправка и получение корреспонденции компании
• Ведение рекламных кампаний клиентов в Яндекс
• Решение конфликтных ситуаций с клиентами, проведение встреч и переговоров
• Поручения руководства, прием и распределение звонков
Период работы
январь 2009 — март 2011 (2 года 3 месяца)
Должность
Junior разработчик
Компания
ООО Совинтех Мособлпроект
Обязанности
1. Поддержка сайтов, создание новых разделов и форм; создание и редактирование web-сервисов (php, bitrix); создание внутреннего портала для сотрудников на базе liferay (java), разработка портлетов для этого портала, в т.ч. разработка он-лайн системы организации бизнес-процессов на базе Парус 8 УДП.
2. Поиск исполнителей на web-разработку, заключение договоров, изучение новых продуктов в сфере автоматизации бухгалтерской и управленческой деятельности, внедрение
3. Поручения руководства, учет рабочего времени сотрудников, обеспечение офиса всем необходимим и т.д.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2010 год
Учебное заведение
Московский государственный университет путей сообщения, Москва
Специальность
Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
2016
Сертификат 1С Битрикс Администратор.Базовый
Компания "1С-Битрикс", Администратор сайта на Битрикс
2008
администратор сетей Windows
Институт Информационных Технологий, диплом о среднеспециальном образовании
Навыки и умения
Большой опыт в сфере
- проектной деятельности в сфере разработки сайтов разных тематик и направлений от постановки задачи до готового продукта
- наполнения сайта, в т.ч. карточек товаров и акций на разных CMS: 1CБитрикс, Wordpress, Umi, Joomla и др.
- написания статей на любые тематики
- создания рекламных листовок, материалов, статей от идеи и до пачек готовых листовок/брошюр
- программирования на JavaScript, Java, PHP, а так же HTML, CSS, небольшой опыт работы с PL/SQL.
Обо мне
Внимание!
На данный момент рассматриваю СТРОГО только удаленные вакансии с присутствием в офисе не чаще 1 раза в наделю!!
Сертифицированный партнер Битрикс.
Программист по образованию, что делает меня незаменимой как администратора.
Обладаю необходимыми навыками в организаторской деятельности. В работе активно использую планировщики, систему постановки задач, Project. Работала с разными системами постановки задач, такими как JIRA, Битрикс24, Redmine.
Как программист, я действительно понимаю, что мне говорят программисты и другие технические специалисты. Я действительно могу им объяснить, чего от них хочу.
Сформировала и укрепила команду специалистов, готовых выполнить любую задачу по поддержке сайтов наших клиентов.
Обладаю всеми необходимыми навыками для поддержки сайтов на разных платформах, для создания и ведения контекстной рекламы, для ведения проектов в соцсетях.
Быстро учусь, инициативна, исполнительна, ответственна, хорошо нахожу контакт с людьми.