Имя | Елена |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Долгопрудный |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Неполное высшее |
Опыт работы | 9 лет 2 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 55 лет (25 декабря 1969) |
Опыт работы
|
Период работы | август 2012 — по настоящее время (12 лет 9 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами+офис менеджер |
Обязанности | Работа с существующей базой клиентов, расширение клиентской базы. Прием входящих звонков, консультирование по предоставляемым услугам, по текущим контрактам клиентов .Встреча клиентов, работа на кассе. Ведение базы данных в 1С, Комтеке. Прием и выдача документов клиентам.Работа с договорами Совмещение с работой офис-менеджера Обеспечение жизнедеятельности офиса, выполнение поручений руководителя. Уверенный пользователь ПК, знание офисной орг.техники |
|
Период работы | июль 2011 — июнь 2012 (1 год) |
Должность | Руководитель отдела по работе с постоянными клиентами Бухгалтерская Справочная Система "Главбух", Москва |
Компания | ООО "КГ ЕРМАК" |
Обязанности | Обязанности: - Организация работы отдела сопровождения. (в подчинении 7 человек в Москве, 3 в регионах) - Контроль и организация работы специалистов отдела. - Ведение отчетности. - Организация обучения специалистов отдела |
|
Период работы | ноябрь 2009 — июнь 2011 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Руководитель сектора департамента сопровождения Консультант плюс, Москва |
Компания | ООО "БигИнформ" |
Обязанности | Обязанности: 1. Участие в проекте по обучению клиентов работе с Консультант + - Обучение клиентов основным принципам работы с СПС Консультант+, показ новшеств и - Использование системы КонсультантПлюс для решения актуальных вопросов в области права, экономики, предпринимательской деятельности". 2. Перевод на должность руководителя сектора департамента сопровождения. Должностные обязанности: - контроль и организация работы специалистов по работе с постоянными клиентами справочно правовой системы Консультант + (в подчинении 9 человек) - контроль оплаты дебиторской задолженности - обеспечение своевременных расчетов за информационное обслуживание клиентов - контроль документооборота по возврату актов выполненных работ - еженедельная отчетность - ведение переговоров с клиентами |
Образование
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 1989 год |
Учебное заведение | МТОП |
Специальность | Факультет: Организация производства на предприятиях общественного питания Специальность: Организатор |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2009 год |
Учебное заведение | МТПОНН |
Специальность | Факультет: Менеджмент Специальность: Менеджер по турзму |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 2011 Эффективный руководитель 2010 Ведение переговоров внутри компании и за ее пределами 1997 Курсы бухгалтерского учета Учебный центр "Стек" |
Навыки и умения | Word, Excel. 1С предприятие (8.3), Комтех |
Обо мне | Ответственная, стрессоустойчивая, способна работать в режиме многозадачности. |
Портфолио | |
