Руководитель отдела по работе с клиентами

413398   ·   16 октября 2023, 23:51   ·   1 просмотр

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Долгопрудный

Заработная плата

от 75 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

45 лет   (3 марта 1980)


Опыт работы


Период работы

январь 2022 — февраль 2023   (1 год 2 месяца)

Должность

Руководитель проектов

Компания

ООО "Юнайтед Кэпитал

Обязанности

•Ведение покупателя с момента подписания договора как полноценный проект.

•Выполнение договорных условий.

•Обеспечение проекта всеми необходимы ресурсами: материальными, финансовыми и кадровыми.

•Осуществление планирования

•Привлечение внешних исполнителей

•Выстраивание долгосрочных отношений.

•Контроль над качеством и сроками исполнения.

•Контроль дебиторской задолженности.


Период работы

март 2014 — сентябрь 2017   (3 года 7 месяцев)

Должность

Руководитель отдела по работе с клиентами

Компания

ООО "АРТ-Бизнес"

Обязанности

Официальный дилер компании "ЛУКОЙЛ"

Контроль исполнения Договорных условий.

Контроль кредиторской и дебиторской задолженности.

Контроль складский остатков.

Работа с транспортными компаниями.

Работа с поставщиками

Отчетности для руководства.

Документооборот

контроль транспортных потоков

Внутрискладские перемещения.

Составление отчетов, связанных с товарным движением.

Своевременное предоставление документов в бухгалтерию (Претензий, брак, недостача - выяснение причин, урегулирование спорных вопросов, своевременное предоставление корректирующих документов).

Инвентаризации (оформление в 1С)

Оформление Договоров, приложений и спецификаций

Оформление документов по претензиям, подпись, пересылка клиенту

Отслеживание сроков оплаты.

Руководство коллективом


Период работы

июль 2012 — февраль 2014   (1 год 8 месяцев)

Должность

Руководителя отдела по работе с клиентами

Компания

ООО "ЛУБРИКАНТС"

Обязанности

Официальный дилер компании "ЛУКОЙЛ"

Контроль исполнения Договорных условий.

Контроль кредиторской и дебиторской задолженности.

Работа с транспортными компаниями.

Работа с поставщиками

Отчетности для руководства.

Документооборот (контроль выписки счетов, ТОРГ-12, счет-фактур, внутренних перемещении, списание брака), контроль транспортных потоков (своевременность поступления).

Внутрискладские перемещения.

Составление отчетов, связанных с товарным движением.

Своевременное предоставление документов в бухгалтерию (Претензий, брак, недостача - выяснение причин, урегулирование спорных вопросов, своевременное предоставление корректирующих документов).

Инвентаризации (оформление в 1С)

Оформление Договоров, приложений и спецификаций

Оформление документов по претензиям, подпись, пересылка клиенту

Отслеживание сроков оплаты.

Руководство коллективом


Период работы

октябрь 2010 — июнь 2012   (1 год 9 месяцев)

Должность

Старший менеджер

Компания

ООО"Сантехарматура"

Обязанности

Продажа, сантехники мебель для ванной комнаты, ТНП.

Заключение Договоров с поставщиками и клиентами.

Контроль исполнения Договорных условий.

Контроль кредиторской и дебиторской задолженности.

Работа с транспортными компаниями. Транспортные потоки.

Работа с поставщиками, торговыми представителями.

Определение ассортимента.

Отслеживание остатков и заказ товара.

Ценообразование.

Распределение товара.

Выявление и возврат брака.

Претензионная работа.

Поддержание наличия определенного ассортимента продукции

Своевременное предоставление документов в бухгалтерию (Претензий, брак, недостача - выяснение причин, урегулирование спорных вопросов, своевременное предоставление корректирующих документов).

Оформление документов по претензиям, подпись, пересылка клиенту

Отслеживание сроков оплаты.

Руководство коллективом


Период работы

август 2007 — октябрь 2010   (3 года 3 месяца)

Должность

Менеджер отдела по работе с клиентами

Компания

ООО"Манн и Шредер Руссланд"

Обязанности

Соблюдения условий Договоров,

Взаиморасчеты с клиентами.

Контроль приема, формирования и поставки заказов (в т.ч. первичные бухгалтерские документы)

Работа с рекламациями.

Склад, нормативные запасы, инвентаризация.

Отчетности для руководства.

Переговоры с клиентами и транспортными компаниями.

Документооборот, контроль транспортных потоков (своевременность поступления).

Претензионная работа.

Участие в создании должностных инструкций и положений о подразделении.

Руководство коллективом в кол-ве 8 человек.

Ведение табеля учета рабочего времени работников.

Работа с сетями: Гиперглобус, Утконос, Ашан, Метро.

Работа с детскими сетями (Кораблик, Рекорд, Дочки-Сыночки, Дети)

Опыт работы с фарм дистрибьюторами (Протек, КАТРЕН, Альянс Хелскеа, Морон).


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Московская Финансово-Промышленная Академия

Специальность

Управление персоналом


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2010 г. Работа в команде. Командообразование.

Навыки и умения

Знание 1С 7, 7 (Торговля и склад) 1С 8, 2 (управление торговлей)Организованность, ответственность, аккуратность. Инициативность и коммуникабельность. Умение принимать решения. Легко и быстро обучаема. ПК - уверенный пользователь. Отличное знание докуменоборота. Желание расти и развиваться.


Продавец-консультант

от 30 000 руб.

Долгопрудный

Менеджер

от 40 000 руб.

Долгопрудный

Промоутеры, (расклейщик листовок и раздача листовок)

от 7 000 руб.

Долгопрудный

Расклейщик или фасофщик

от 20 000 руб.

Долгопрудный

Специалист

от 40 000 руб.

Долгопрудный

Грузчик

от 30 000 руб.

Долгопрудный

Уборщица в Ленту г.Долгопрудный

договорная

Долгопрудный

Водитель экспедитор

от 55 000 руб.

Долгопрудный

Оператор автоматической линии

от 70 000 руб.

Долгопрудный

Грузчик-комплектовщик

от 60 000 руб.

Долгопрудный