Руководитель отдела по работе с клиентами

Резюме 413398   ·   16 октября 2023, 23:51

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Долгопрудный

Заработная плата

от 75 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

44 года   (3 марта 1980)


Опыт работы


Период работы

январь 2022 — февраль 2023   (1 год 2 месяца)

Должность

Руководитель проектов

Компания

ООО "Юнайтед Кэпитал

Обязанности

•Ведение покупателя с момента подписания договора как полноценный проект.

•Выполнение договорных условий.

•Обеспечение проекта всеми необходимы ресурсами: материальными, финансовыми и кадровыми.

•Осуществление планирования

•Привлечение внешних исполнителей

•Выстраивание долгосрочных отношений.

•Контроль над качеством и сроками исполнения.

•Контроль дебиторской задолженности.


Период работы

март 2014 — сентябрь 2017   (3 года 7 месяцев)

Должность

Руководитель отдела по работе с клиентами

Компания

ООО "АРТ-Бизнес"

Обязанности

Официальный дилер компании "ЛУКОЙЛ"

Контроль исполнения Договорных условий.

Контроль кредиторской и дебиторской задолженности.

Контроль складский остатков.

Работа с транспортными компаниями.

Работа с поставщиками

Отчетности для руководства.

Документооборот

контроль транспортных потоков

Внутрискладские перемещения.

Составление отчетов, связанных с товарным движением.

Своевременное предоставление документов в бухгалтерию (Претензий, брак, недостача - выяснение причин, урегулирование спорных вопросов, своевременное предоставление корректирующих документов).

Инвентаризации (оформление в 1С)

Оформление Договоров, приложений и спецификаций

Оформление документов по претензиям, подпись, пересылка клиенту

Отслеживание сроков оплаты.

Руководство коллективом


Период работы

июль 2012 — февраль 2014   (1 год 8 месяцев)

Должность

Руководителя отдела по работе с клиентами

Компания

ООО "ЛУБРИКАНТС"

Обязанности

Официальный дилер компании "ЛУКОЙЛ"

Контроль исполнения Договорных условий.

Контроль кредиторской и дебиторской задолженности.

Работа с транспортными компаниями.

Работа с поставщиками

Отчетности для руководства.

Документооборот (контроль выписки счетов, ТОРГ-12, счет-фактур, внутренних перемещении, списание брака), контроль транспортных потоков (своевременность поступления).

Внутрискладские перемещения.

Составление отчетов, связанных с товарным движением.

Своевременное предоставление документов в бухгалтерию (Претензий, брак, недостача - выяснение причин, урегулирование спорных вопросов, своевременное предоставление корректирующих документов).

Инвентаризации (оформление в 1С)

Оформление Договоров, приложений и спецификаций

Оформление документов по претензиям, подпись, пересылка клиенту

Отслеживание сроков оплаты.

Руководство коллективом


Период работы

октябрь 2010 — июнь 2012   (1 год 9 месяцев)

Должность

Старший менеджер

Компания

ООО"Сантехарматура"

Обязанности

Продажа, сантехники мебель для ванной комнаты, ТНП.

Заключение Договоров с поставщиками и клиентами.

Контроль исполнения Договорных условий.

Контроль кредиторской и дебиторской задолженности.

Работа с транспортными компаниями. Транспортные потоки.

Работа с поставщиками, торговыми представителями.

Определение ассортимента.

Отслеживание остатков и заказ товара.

Ценообразование.

Распределение товара.

Выявление и возврат брака.

Претензионная работа.

Поддержание наличия определенного ассортимента продукции

Своевременное предоставление документов в бухгалтерию (Претензий, брак, недостача - выяснение причин, урегулирование спорных вопросов, своевременное предоставление корректирующих документов).

Оформление документов по претензиям, подпись, пересылка клиенту

Отслеживание сроков оплаты.

Руководство коллективом


Период работы

август 2007 — октябрь 2010   (3 года 3 месяца)

Должность

Менеджер отдела по работе с клиентами

Компания

ООО"Манн и Шредер Руссланд"

Обязанности

Соблюдения условий Договоров,

Взаиморасчеты с клиентами.

Контроль приема, формирования и поставки заказов (в т.ч. первичные бухгалтерские документы)

Работа с рекламациями.

Склад, нормативные запасы, инвентаризация.

Отчетности для руководства.

Переговоры с клиентами и транспортными компаниями.

Документооборот, контроль транспортных потоков (своевременность поступления).

Претензионная работа.

Участие в создании должностных инструкций и положений о подразделении.

Руководство коллективом в кол-ве 8 человек.

Ведение табеля учета рабочего времени работников.

Работа с сетями: Гиперглобус, Утконос, Ашан, Метро.

Работа с детскими сетями (Кораблик, Рекорд, Дочки-Сыночки, Дети)

Опыт работы с фарм дистрибьюторами (Протек, КАТРЕН, Альянс Хелскеа, Морон).


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Московская Финансово-Промышленная Академия

Специальность

Управление персоналом


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2010 г. Работа в команде. Командообразование.

Навыки и умения

Знание 1С 7, 7 (Торговля и склад) 1С 8, 2 (управление торговлей)Организованность, ответственность, аккуратность. Инициативность и коммуникабельность. Умение принимать решения. Легко и быстро обучаема. ПК - уверенный пользователь. Отличное знание докуменоборота. Желание расти и развиваться.


Учитель английского языка и математики

от 20 000 руб.

Долгопрудный

Электрик, электромонтажник

от 40 000 руб.

Долгопрудный

Охранник-контролер-администратор (НЕ ВАХТА)

от 35 000 руб.

Долгопрудный

Бухгалтер-калькулятор

от 45 000 руб.

Долгопрудный

Медсестра

от 45 000 руб.

Долгопрудный

Телохранитель водитель

от 60 000 руб.

Долгопрудный

Оператор, продавец

от 30 000 руб.

Долгопрудный

Всеравоно

от 35 000 руб.

Долгопрудный

Грузчик-комплектовщик

договорная

Долгопрудный

Хочу работать

от 25 000 руб.

Долгопрудный