Менеджер / администратор

Имя

Людмила

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Долгопрудный

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Сменный график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

11 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

50 лет   (11 октября 1974)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2018 — по настоящее время   (6 лет 9 месяцев)

Должность

Оператор контакт - центра

Компания

Медицинский центр

Обязанности

Прием входящих вызовов

консультационная поддержка пациентов (чат, электронная почта, телефонные звонки) по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании

запись на прием к врачу

фиксация контактных данных пациента в базе

работа с клиентскими жалобами и пожеланиями

совершение исходящего информационного обзвона

выполнение отдельных проектов по поручениям руководства,

Период работы

август 2018 — сентябрь 2018   (2 месяца)

Должность

Теле маркетолог

Компания

Доктор море

Обязанности

Активная продажа БАД по телефону (холодные звонки)

Период работы

октябрь 2013 — октябрь 2017   (4 года 1 месяц)

Должность

Бухгалтер

Компания

ГК "АльтерВест"

Обязанности

Оформления кассовой книги

учет взаиморасчетов с контрагентами;

работа с первичной документацией;

оформление приходных и расходных кассовых ордеров;

составление авансовых отчетов;

сверка расчетов с покупателями и поставщиками;

работа в системе "Клиент-Банк"

Период работы

июль 2007 — сентябрь 2013   (6 лет 3 месяца)

Должность

Бухгалтер, Оператор 1С

Компания

Торговый дом "ПиК"

Обязанности

Обзвон клиентской базы для формирования и дальнейшего оформления заказа. Работа с первичной документацией;

оформление доверенностей, товарно-транспортных накладных, приходных и расходных кассовых ордеров;

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

1994 год

Учебное заведение

Московский торгово-экономический техникум

Специальность

Бухгалтерский учет

Дополнительная информация

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2018 тренинг активные продажи

Навыки и умения

Владение навыками активных продаж

Уменее работать с возражениями

Навыки управления мотивацией клиента

Учет взаиморасчетов с контрагентами

работа с первичной документацией;

оформление доверенностей, товарно-транспортных накладных, приходных и расходных кассовых ордеров;

составление авансовых отчетов;

сверка расчетов с покупателями и поставщиками

работа в системе "Клиент-Банк"

умение работать с программами MS Excel, Word, 1С