Консультирование услуг компании на входящих звонках, перераспределение в случае необходимости в соответствующий отдел, решение вопросов клиентов в режиме диалога, работа с претензиями, принятие заявок в обработку, осуществление продаж и другое.
Период работы
февраль 2013 — июнь 2015 (2 года 5 месяцев)
Должность
Менеджер
Компания
ООО "Галерея-Алекс" кофейня "Шоколадница"
Обязанности
Контроль и управление за работой кофейни и всех ее структурных подразделений, инкассирование выручки, прием продукции, заказ продукции на основании анализа продаж, мониторинг и обучение работы сотрудников, мотивирование на выполнение дополнительных продаж, расчет кассы и учет кассовой дисциплины, инвентаризация продукции и т.д.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2010 год
Учебное заведение
Ульяновская Государственная Сельскохозяйственная Академия им.Столыпина