Выполнение плана продаж, утвержденного руководителем; разработка и внедрение комплекса собственных мероприятий, направленных на рост выручки салонов и среднего чека, ответственность за дальнейшее внедрение; - материальная база: учет всех расходов и движений товаров в салоне, обеспечение своевременных закупок, ведение склада (внесение, движение, списание расходных материалов, участие в инвентаризациях и учете остатков на складах); материальная ответственность; - ведение бюджета доходов и расходов, разных форм отчетности по текущей деятельности, презентация итогов деятельности руководителю; - работа с персоналом: Поиск и ротация разно профильных мастеров салона, обеспечение необходимого кол-ва мастеров в смену; обеспечение выполнения персоналом общих стандартов качества, предъявляемых со стороны сети (контроль дисциплины, тайминга, корректность заполнения чеков, своевременного предоставления документов мастерами - мед. книжки и регистрации); контроль работы администраторов и уборщиц салона; - взаимодействие с подрядными организациями: своевременное обслуживание систем кондиционирования, пожаротушения, вывоз мусора по заключенным договорам. Контроль за техническим и санитарным состоянием салонов; - работа с клиентами: вопросы, конфликты и возражения; разработка мероприятий, направленных на рост индекса удовлетворенности клиентов качеством обслуживания; - работа с контролирующими/проверяющими органами: контроль соблюдения санитарных норм, норм МинЗдрава и РосПотребНадзора в части обработки, стерилизации инструментов и оборудования в салонах; участие в проверках контролирующих органов; - участие в разработке рекламно-маркетинговых мероприятий, направленных на развитие бизнеса; - выполнение иных задач, поставленных руководителем, связанных с запуском нового салона либо с перспективным развитием существующего |