Менеджер проекта, маркетолог

Имя

Юлия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Долгопрудный

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (1 января 1984)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2011 — январь 2018   (6 лет 3 месяца)

Должность

Руководитель службы поддержки

Компания

ООО "Два Слона"

Обязанности

• Scrum разработка сайтов: определение направления развития проекта, повышение конверсии, составление ТЗ, макетов, представлений, коммуникации с заказчиком, клиентами, техническими специалистами, постановка и соблюдение сроков и т.п.

• Поддержка сайтов: Переговоры с заказчиком, определение требований, поддержание в порядке документации по сайтам клиентов, формулировка и написание заданий исполнителям, руководство командой исполнителей, подбор сторонних исполнителей в случае отсутствия подходящих, отслеживание и проверка выполнения задач, в т.ч. в системе регистрации событий JIRA и Redmine

• Предложения по модификации сайтов клиентов, по улучшению юзабилити, повышению конверсии на их сайтах, продажа дополнительных услуг

• Написание инструкций по управлению новым функционалом на сайтах клиентов

• Ведение рекламных кампаний клиентов в Яндекс, Google

• Отслеживание SMM кампаний по проектам;

• Составление ежемесячных отчетов по работе поддержки, регламентирование необходимых бизнес-процессов в поддержке, наведение порядка в своем секторе, составление рекомендаций в отдел продаж по изменениям для наших клиентов

• Поддержка сайтов, находящихся на СЕО-продвижении

Период работы

апрель 2011 — ноябрь 2011   (8 месяцев)

Должность

Аккаунт-менеджер

Компания

ООО "Два Слона"

Обязанности

• Разработка и продажа коммерческих предложений для клиентов компании, разработка и подписание договоров, сопровождение клиентов от обращения в компанию до подписания акта о выполненных работах

• Выставление счетов за периодические услуги, отправка и получение корреспонденции компании

• Ведение рекламных кампаний клиентов в Яндекс

• Решение конфликтных ситуаций с клиентами, проведение встреч и переговоров

• Поручения руководства, прием и распределение звонков

Период работы

январь 2009 — март 2011   (2 года 3 месяца)

Должность

Специалист

Компания

ООО Совинтех Мособлпроект

Обязанности

Функции:

1. Поддержка сайтов, создание новых разделов и форм; создание и редактирование web-сервисов (php, bitrix); создание внутреннего портала для сотрудников на базе liferay (java), разработка портлетов для этого портала, в т.ч. разработка он-лайн системы организации бизнес-процессов на базе Парус 8 УДП.

2. Поиск исполнителей на web-разработку, заключение договоров, изучение новых продуктов в сфере автоматизации бухгалтерской и управленческой деятельности, внедрение

3. Поручения руководства, учет рабочего времени сотрудников, обеспечение офиса всем необходимым и т.д.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Московский государственный университет путей сообщения, Москва

Специальность

Инженер-программист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

2016

Сертификат 1С Битрикс Администратор.Базовый и Контент-менеджер

(Компания "1С-Битрикс", Администратор сайта на Битрикс - сертификат)

2008

администратор сетей Windows

(Институт Информационных Технологий, диплом о средне-специальном образовании)

ранее так же были окончены курсы в сфере бухгалтерии и делопроизводства

Навыки и умения

Обладаю необходимыми навыками в организаторской деятельности. В работе активно использую планировщики, системы постановки задач, Project.

Имею внушительный опыт работы с фрилансерами и сторонними компаниям в таких сферах, как копирайт, дизайн, программирование и верстка, внесение контента, SMM, полиграфия и т.п.

Постоянно развиваю и дополняю свои знания в сфере маркетинга, современных технологий и управления.

За время работы овладела некоторыми навыками программирования на языках JavaScript, Java, PHP, а так же HTML, CSS, небольшой опыт работы с PL/SQL. Сформировала и укрепила команду специалистов, готовых выполнить любую задачу по поддержке сайтов и IT-проектов.

Быстро учусь, инициативна, исполнительна, ответственна, легко нахожу контакт с людьми.