Имя | Александра |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Долгопрудный |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Неполное высшее |
Опыт работы | 10 лет 1 месяц |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 42 года (12 января 1983) |
Опыт работы
|
Период работы | май 2017 — по настоящее время (7 лет 10 месяцев) |
Должность | Заместитель руководителя по логистике |
Компания | ИП |
Обязанности | Руководство складскими сотрудниками и водителями.Составление маршрутов на доставку клиентам по Москве и МО |
|
Период работы | декабрь 2015 — март 2017 (1 год 4 месяца) |
Должность | Ведущий Специалист по перевозкам (авто, авиа, жд, море) |
Компания | АО "РТ-Логистика" (Транспортная компания по перевозке грузов Ростех, ОПК) |
Обязанности | • Сбор заявок, планирование, организация и контроль бесперебойной подачи транспорта на места погрузки/выгрузки, контроль сроков доставки • Расчет стоимости перевозки, расчет НМЦ по Тех. Заданию, участие в тендерах на эл. площадках РФ (FTL и LTL) • Поиск и наем автотранспорта, выбор оптимального вида транспорта для клиента • Котировка ставок и согласование с клиентом (Коммерческое предложение) • Работа по предоставлению клиенту полного комплекса услуг на всех этапах перевозки; • Ведение документооборота (ТТН, договоров-заявок с перевозчиками и закрывающие документы, а также комплектация пакета документов для клиента) • Взаимодействие с отделами внутри компании (финансовым департаментом, департаментом по международным перевозкам и т.д.); • Анализ и выбор страховой компании при перевозке по каждому отдельному случаю • Ведение отчетности по всем перевозкам |
|
Период работы | октябрь 2014 — август 2015 (11 месяцев) |
Должность | ООО "АЕ5000" (Транспортная компания) |
Компания | Заместитель директора обособленного подразделения |
Обязанности | -Развитие подразделение компании с "нуля" площадью 12 000 м2 с адресной системой хранения и зоной ответственного хранения -Оперативное управление деятельностью подразделения, планирование и контроль обслуживания клиентов; -организация и управление работой персонала в штате около 100 сотрудников офис и 300 сотрудников склада (кладовщики, грузчики, водители эл.кары и ричтраков, диспетчера) -повышение производительности труда; -разработка стратегии развития обособленного подразделения; -организация и контроль грузооборота, формирование бюджета, реализация установленных мероприятий по сохранности ТМЦ; -управление и контроль за документооборотом и отчетностью, кассы, контроль инкассации; -управление административно-хозяйственной деятельностью подразделения, работа с контролирующими органами решение текущих вопросов с арендодателями |
|
Период работы | июнь 2013 — октябрь 2014 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Руководитель регионального отдела по претензионным вопросам (в подчинении около 100 человек в регионах РФ) |
Компания | ООО "Автотрейдинг-М" (Транспортная компания) |
Обязанности | -Общее руководство сотрудниками Московского региона (в подчинении сотрудники ОТК- 4 человека и специалисты занимающиеся поиском и претензиями по грузам - 20 человек) -Контроль и координация сотрудников, занимающихся претензионными и поисковыми вопросами по всей федеральной сети компании (120 филиалов); -Анализ всех поступивших претензий по всему Холдингу и подготовка отчетов для Совета Директоров - Урегулирование сложных претензионных вопросов, возникающих в процессе перевозки, выезд для решения проблем; -командировки для проведения аттестации у сотрудников и проверки качества оказания услуг клиентам в городах РФ |
|
Период работы | сентябрь 2013 — июнь 2014 (10 месяцев) |
Должность | Главный специалист по работе с претензиями |
Компания | ООО "Автотрейдинг-М" (Транспортная компания) |
Обязанности | -подбор специалистов отдела по претензиям (в непосредственном подчинении 14 чел.) -осуществление общего административного руководства отделом и расчет премий по итогам месяц; -организация и контроль за исполнением должностных обязанностей подчиненных сотрудников; -разработка регламентов по технологии работы претензионного отдела -Решение сложных вопросов претензионной характера со сложными клиентами -Анализ и составление отчета для руководителей по количеству поступивших претензий от клиентов с суммами по ним, результаты которых удалось достигнуть до момента предоставления клиенту официального ответа по ним, количество отклоненных, суммы к удержанию с виновных сотрудников по вине которых порча, недостача или полная утрата |
|
Период работы | январь 2008 — ноябрь 2010 (2 года 11 месяцев) |
Должность | Специалист по претензиям |
Компания | ООО "Автотрейдинг" (Транспортная компания) |
Обязанности | -Сбор, анализ документов, информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий - Ведение переговоров с клиентами по вопросам досудебного решения спорных ситуаций - Подготовка по претензиям заключения и проектов ответов; - Подготовка документов и передача их в юридический отдел для рассмотрения дела в суде, после соблюдения претензионного порядка; - проведение инвентаризации на складе хранения ТМЦ с участием складского персонала для предотвращения случаев не полной отгрузки, контроля своевременности доставки |
|
Период работы | январь 2007 — январь 2008 (1 год 1 месяц) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами (call-центр) |
Компания | ООО "Автотрейдинг" (Транспортная компания) |
Обязанности | Консультирование клиентов компании по вопросам ТЭО, оповещение о прибытии груза, выставление сф-фактур, актов, ПКО, прием/выдача грузов, работа с эл. почтой |
|
Период работы | ноябрь 2004 — сентябрь 2006 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Кассир, товаровед магазина одежды |
Компания | Магазин Одежды Беннетон (ТЦ МЕГА) |
Обязанности | Обслуживание клиентов магазина Работа на кассе, инкассация, проведение инвентаризации Возвраты от покупателей Приемка товара с главного склада Выкладка в зале Проверка зала на наличие размерного ряда в торговом зале |
|
Период работы | ноябрь 2004 — сентябрь 2006 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Кассир, кладовщик на складе одежды |
Компания | Магазин Одежды Беннетон (ТЦ МЕГА) |
Обязанности | Обслуживание клиентов магазина Работа на кассе, инкассация, проведение инвентаризации Возвраты от покупателей Приемка товара с главного склада Выкладка в зале Проверка зала на наличие размерного ряда в торговом зале |
Образование
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2017 год |
Учебное заведение | Московский Государственный Строительный Университет |
Специальность | Экономика и Управление в строительном бизнесе |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | Работа с оргтехникой, 1C: Бухгалтерия, Консультант плюс, Начальный уровень Axsapta Умение работать со сканером на складе с адресным размещением и хранением, работа на ККМ, работа с электронными площадками (торги) ЕТПРФ и т.п. умение работать с АТИ |