Имя | Виктория |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Долгопрудный |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 4 года 1 месяц |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 32 года (16 февраля 1993) |
Опыт работы
|
Период работы | декабрь 2017 — по настоящее время (7 лет 3 месяца) |
Должность | Администратор |
Компания | Дом отдыха "Покровское" |
Обязанности | - Прием, регистрация, размещение и выписка гостей - Консультирование о дополнительных услугах отеля - Разрешение возможных конфликтных ситуаций в рамках своей компетенции - Помощь гостям в решении вопросов, возникающих во время проживания. - Бронирование номеров - Работа с компьютером - Взаимодействие со службами отеля |
|
Период работы | апрель 2017 — декабрь 2017 (9 месяцев) |
Должность | Секретарь-референт |
Компания | Агентство недвижимости ЖИЛЦЕНТР |
Обязанности | Встреча клиентов Работа с телефонными звонками и электронной почтой Консультация по телефону и в офисе компании Осуществление показов объектов потенциальным клиентам Документооборот Заключение договоров с клиентами на оказание услуг Наружная реклама Работа в photoshop Работа с контентом сайта организации Составление отчетов, сбор необходимой информации Анализ статистических данных и пр. |
|
Период работы | август 2016 — март 2017 (8 месяцев) |
Должность | Менеджер |
Компания | ООО "Мегаимпорт" |
Обязанности | Консультирование клиентов в салоне, по телефону, онлайн-консультирование, продажи, работа с первичной документацией, работа в 1с, составление расписания для сотрудников, мониторинг сайта и звонков, обновление контента, логистика. |
|
Период работы | январь 2014 — июль 2016 (2 года 7 месяцев) |
Должность | Оператор контакт-центра |
Компания | ИООО "Альтернативная цифровая сеть" |
Обязанности | Консультирование клиентов, базовая диагностика оборудования клиента, мониторинг оборудования, исходящие звонки, консультирование клиентов по телефону (входящие звонки) + онлайн-консультирование, обработка почты, контроль дисциплины в офисе (на правах старшего оператора), работа с возражениями, работа с негативными клиентами (разрешение конфликтных ситуаций), обучение и тестирование операторов (на правах обучающего оператора), продажи, удержание клиентов |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2016 год |
Учебное заведение | Белорусский Национальный Технический Уиверситет |
Специальность | Инженер-программист |
Дополнительная информация
|
Командировки | Готова к командировкам |