Менеджер по продажам/ по работе с клиентами

Резюме 2648649   ·   17 декабря 2017, 13:28

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Долгопрудный

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

33 года   (21 мая 1991)


Опыт работы


Период работы

июнь 2016 — сентябрь 2017   (1 год 4 месяца)

Должность

Помощник менеджера по продажам

Компания

Торговый дом Сервер

Обязанности

Должностные обязанности:

- входящие/исходящие звонки;

- введение деловой переписки;

- прием и обработка заказов;

- помощь и консультирование по товару;

- отправление счетов и отслеживание отгрузок;

- контроль дебиторской задолженности;

- оформление доставок;

- работа с рекламациями (возврат/обмен);

- оформление заявок в отдел закупок и отслеживание новых поставок и заказных позиций;

- занесение в базу информации по каждому клиенту;

- работа с первичной документацией;

- поддержание и ведение нескольких клиентских баз;

- взаимодействие с различными отделами (склад, логисты, бухгалтерия, отдел закупок и т.д.).

В номенклатуре организации имелось более 5000 наименований, и каждый месяц появлялись новинки по различным группам товара, проводилось обучение.

Так же проводился целый курс тренинга под названием "Глубокое усвоение продаж" от бизнес-тренера Дмитрия Семина, имеется сертификат на руках.


Период работы

июль 2014 — апрель 2016   (1 год 10 месяцев)

Должность

Менеджер отдела поддержки продаж

Компания

ООО Роял Сервис

Обязанности

Должностные обязанности:

- поддержание и введение клиентской базы, поиск новых клиентов;

- работа с розничными клиента в шоу-руме;

- обзвон базы и введение деловой переписки;

- прием и обработка заказов;

- помощь при подборе товара;

- консультирование по новинкам, отправка прайс-листов;

- отправка счетов, отслеживание оплаты и отгрузки;

- работа с первичной бухгалтерией;

- отправка отчетов по проделанной работе за месяц;

- коммуникация со всеми отделами фирмы;

- работа в программе в 1С Предприятие 8.

Имеется сертификат о прохождении тренинга "Профессиональные навыки продаж". Ведущий тренинга - Нахратов Андрей.


Период работы

март 2013 — июль 2014   (1 год 5 месяцев)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

ООО ФудлайнГрупп

Обязанности

Прием и оформление заказов в программе 1С Предприятие 8.2. Выгрузка и обработка заказов федеральных сетей (Метро, Зельгрос, Гиперглобус т.д.) из портала, а так же прием заказ от розничных клиентов по телефону. Взаимодействие со всеми отделами компании. Обработка обменов, возвратов, бонусов, самовывозов и т.д.


Период работы

март 2012 — ноябрь 2012   (9 месяцев)

Должность

Координатор по работе с клиентами-кассир

Компания

Филиал АО Провеа Швейцария (Florange)

Обязанности

Размещение и обработка заказов, а так же обменов, внесение их в базу данных (Navision), помощь в работе и консультировании новых людей (консультантов), работа с деньгами и первичной документацией (программа Штрих-М).


Период работы

сентябрь 2010 — март 2012   (1 год 7 месяцев)

Должность

Менеджер-консультант

Компания

Магазин Красный куб

Обязанности

Консультирование покупателей по продукции, принятие поставок на складе, выкладка на витрину, поддержание магазина в чистоте и порядке, работа за кассой (программа 1С), инкасация, заполнение первичной документации, а так же открытие и закрытие магазина (смены).


Период работы

сентябрь 2010 — сентябрь 2011   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер-консультант

Компания

Магазин Красный Куб

Обязанности

Обслуживание покупателей, консультирование по товару, акциям. Упаковка товара. Расчет конечной стоимости покупки. Прием возврата и обмена товара. Поддержание магазина в чистоте и порядке. Прием товара, выкладка на полку, печать ценников и т.д.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Московский институт права

Специальность

Финансовый менеджмент


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам


Коммерческий директор, исполнительный директор

от 150 000 руб.

Долгопрудный

Менеджер по продажам, водитель экспкдитор

договорная

Долгопрудный

Укладчик упаковщик

от 45 000 руб.

Долгопрудный

Официант бармен продавец

договорная

Долгопрудный

Кладовщик

от 40 000 руб.

Долгопрудный

Специалист по регистрации прав на недвижимое имущество

от 60 000 руб.

Долгопрудный

Продавец

договорная

Долгопрудный

Оператор 1С

договорная

Долгопрудный

Тайный покупатель

договорная

Долгопрудный

Охранник КПП

от 40 000 руб.

Долгопрудный