Ведущий специалист по ипотечному кредитованию

Имя

Гузель

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Долгопрудный

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (17 июня 1986)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2016 — по настоящее время   (7 лет 11 месяцев)

Должность

Ведущий менеджер-контролер

Компания

Банк ВТБ (ПАО)

Обязанности

Консультирование и обслуживание клиентов-физических лиц по всем вопросам банковских продуктов;

- продажа банковских продуктов: кредита наличными, кредитной и дебетовой карты, НПФ, НСЖ, КСП, ФЗ, в т.ч. ипотеки (консультация, прием и отправка документов, дежурства у застройщиков);

- привлечение и оформление вкладов;

- открытие рублевые и валютных счетов;

- наличные/безналичные операции по вкладам и счетам;

- работа с индивидуальными банковскими ячейками;

- работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии;

- формирование и сбор отчетов по итогам дня;

- прием/уничтожение ПК и ПИН-конвертов.

Достижения:

• отличное знание всего спектра банковских продуктов;

• выполнение планов продаж банковских продуктов;

• неоднократное прохождение проверок "тайный покупатель" на высшем уровне;

• высокий уровень положительных отзывов со стороны клиентов.

Период работы

ноябрь 2013 — октябрь 2016   (3 года)

Должность

Менеджер направления МПС

Компания

ООО "Мосавтостекло"

Обязанности

• Работа с клиентской базой, поиск и привлечение новых клиентов (Россия, страны СНГ);

• Подготовка коммерческих предложений;

• Ведение внутренней документации;

• Консультирование (ведение телефонных переговоров с контрагентами);

• Согласование индивидуальных условий работы с клиентами (скидки, отсрочки платежа и др.);

• Оформление заказов на изготовление продукции (обработка и отправка документации по заказу на производство);

• Отслеживание сроков исполнения;

• Контроль дебиторской задолженности;

• Контроль за логистикой (контроль ведения сделки от размещения заказа до отгрузки продукции заказчику)

Период работы

август 2008 — май 2012   (3 года 10 месяцев)

Должность

Специалист по обслуживанию частных лиц

Компания

Открытое акционерное общество "Сбербанк России"

Обязанности

- наличные и безналичные операции по вкладам и счетам;

- расчетно-кассовое обслуживание физических и юридических лиц;

- валютно-обменные операции;

- операции с международными банковскими и кредитными картами;

- операции с ценными бумагами;

- кредитование и привлечение депозитов;

- прием коммунальных платежей в программе АС Биллинг;

- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;

- продажа простых продуктов клиентам Банка;

- наставничество младшего персонала;

- обслуживание банкоматов (устройств самообслуживания);

- формирование отчетности.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

(УлГТУ) Ульяновский государственный технический университет

Специальность

Менеджмент организации

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Французский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Название курса - "Cutting edge".

Учебное заведение - Volga - Dnepr Language School.

Дата окончания - 2006 г.

Навыки и умения

- Умение находить грамотный подход в работе с клиентами;

- Успешное продвижение и продажа банковских продуктов;

- Прохождение обучения в системе Сбербанка и получение сертификатов по обслуживанию частных лиц, по операциям с наличной иностранной валютой и чеками, по выпуску и работе с банковскими картами, по работе с денежными переводами, с банкоматами и УС;

- Оформление кредитных карт;

- Осуществление "холодных" и "теплых" звонков;

- Знание 1C:Предприятие;

- Знание электронного документооборота Lotus.