Консультирование индивидуальных клиентов по выбору фитнес программы Заключение договоров на предоставление услуг, консультирование по условиям заключения договоров.
Развитие отношений с существующими клиентами (пролонгация договоров) .Продажа фитнес услуг, холодные звонки
Была выбрана на роль менеджера по продажам среди администраторов (в рамках конкурса)!
Период работы
январь 2016 — апрель 2017 (1 год 4 месяца)
Должность
Менеджер по документобороту
Компания
АНО ДПО "Автопилот"
Обязанности
Ведение документооборота (заключение договоров с контрагентами, регистрация);
Ведение расчетов с клиентами (ведение учета продаж, учет задолженности контрагентов)
Опыт работы с первичной бухгалтерской документацией
Организация встреч с клиентами компании.
Уверенный пользователь MS Office, Excel,
На данном месте работы сформировались следующие качества:
-Работа с большим объемом данных и работа с документами
Обслуживание клиентов (до, во время и после покупки услуги), работа на кассе (доброжелательно и приветливо общаться с посетителями, вести учет рекламной продукции, поступающей на кассу;бронирование билетов), консультация клиента (свободно владеть информацией о репертуаре кинотеатра, содержании демонстрируемых кинофильмов, расписании сеансов, и предоставлять эту информацию посетителям в случае необходимости), работа с R-Keeper (складской учет и учет рабочего времени), административная работа (подготовка кинотеатра к принятию и культурному обслуживанию зрителей, обеспечивание чистоты и порядка во всех помещениях кинотеатра, контроль за соблюдением обслуживающим персоналом кинотеатра трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, производственной санитарии и гигиены, противопожарной защиты, контроль по наличию в кассовом вестибюле информации о фильмах, сеансах, условиях приобретения билетов, введение отчетности.
На данном месте работы сформировались следующие качества:
-Ответственность за материальные активы
-Клиентоориентированность, стрессоустойчивость
Образование
Образование
Неполное высшее
Окончание
2016 год
Учебное заведение
ВПО МГИ Им.Дашковой
Специальность
Экономики, управления и права
Образование
Высшее
Окончание
2018 год
Учебное заведение
Росноу
Специальность
Управление персоналом
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готова к командировкам
Курсы и тренинги
Курсы прямых продаж и b2b продаж
Навыки и умения
Активность, коммуникабельность, внимательность, ответственность, инициативность, умение работать на результат, умение работать в команде и индивидуально, обучаемость, порядочность. Без вредных привычек!
навыки обращения с кассой, умение работать с клиентами, умение работать с персоналом, умение организовать работу, умение работать с оргтехникой!