Специалист по работе с клиентами

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Долгопрудный

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

44 года   (1 января 1980)

Опыт работы

Период работы

июль 2006 — июнь 2013   (6 лет 11 месяцев)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

Издательский дом

Обязанности

ЗАО "МЦФЭР" август 2012-наст.время. Должность-Специалист по работе с клиентами: Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии. Проведение переговоров с клиентами. Составление коммерческих предложений и заключение договоров. Выставление счетов. Ведение деловой переписке. Контроль дебиторской задолженности. Звонки, встречи с первыми лицами компаний. Выполнение плана продаж и задач, поставленных руководителем. Банк "Росгосстрах Банк" март 2012-авг2012. Кассовое обслуживание физических и юридических лиц. Прием коммунальных платежей, обмен валюты. Работа с чековыми книжками, оформление кассовых документов. Начисление денежных средств на расчетные счета, денежные переводы. Ресторан "Крона" февраль 2007- март 2012 Должность-.Администратор. Контроль работы официантов (5 официантов) Подбор и обучение персонала. Закупки инвентаря и оборудование. Встреча и размещение гостей. Проведение расчета с клиентами. Телефонные переговоры с клиентами. Проведение инвентаризации.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Южно-Российский Государственный Технический Университет

Специальность

Экономика и Управления на предприятиях.

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Среднее специальное-Бухгалтер.Высшее-Экономика и управление на предприятии

Навыки и умения

Среднее специальное-Бухгалтер.Высшее-Экономика и управление на предприятии.

Навыки и умения:

Профессиональные навыки: - опытный пользователь ПК (MS Windows.MS Office.интернет.) -умение работать с офисной орг.техникой. -умение вести переговоры. -хорошо знаю деловой этикет. -обладаю навыком грамотной презентации услуг, продукции. -обладаю навыком привлечение клиентов. -навыки телефонных продаж. Личные качества: -Коммуникабельность.отличные коммуникативные навыки. -активная жизненная позиция. -самостоятельность. -профессиональность. -честность. -порядочность. -стрессоустойчивость.