- Работа с клиентской базой, поддержание клиентской базы; - Выполнение плана продаж; - Полное ведение клиента - от заказа до доставки товара, проведение переговоров и бизнес-переписка; - Отслеживание выполнения договорных обязательств; - Формирование отчетности (ежедневная, еженедельная, ежемесячная, квартал); - Разработка и заключение договоров с заказчиком; - Составление коммерческих предложений на основе запроса заказчика; - Анализ потребностей заказчика, мониторинг конкурентов, расчет стоимости товаров на основе мониторинга конкурентов; - Проведение переговоров с заказчиками; - Презентация продукции, знакомство покупателей с деятельностью компании; - Ведение и поддержание текущей базы клиентов, расширение ассортимента; - Прием и обработка заявок на товар; - Работа с первичной бухгалтерией; - Консультирование клиентов по телефону; - Контроль и отслеживание отгрузок, взаимодействие с транспортными компаниями; - Контроль дебиторской задолженности; - Взаимодействие с поставщиками (завод производитель) и складом готовой продукции, документооборот; - Работа с клиентом по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых товаров и услуг. - Прием и рассмотрение рекламаций; Достижения: - Расширение ассортимента у контрагентов позволило увеличить продажи в квартал от 7%-15% - Заключение договора с компанией АО "Русский Уголь" филиалы: Русский Уголь Амур, Русский Уголь Красноярск позволило увеличить продажи |