Администрирование почтовой систем (ExchangeAD): Организация групп доступов, группы рассылок, общие ящики, политики, анализ и расчет нагрузок. Настройка и масштабирование сайта AD (новые региональные контроллеры) и очередность доступности. Поддержка почтовых систем и AD при слиянии компаний до миграций и ее осуществление: Разработка возможных схем реализации, организация сетевых доступов, расчет нагрузки и модернизации КТС систем для возможности последующей миграции пользователей в единую систему, настройка пограничных серверов по части федеративных отношений для видимости занятости календарных событий между организациями Миграция с 2010 на 2016 (Exchange): настройка КТС параллельной почтовой системы новой версии, отладка, настройка новой маршрутизации, тестовая миграция и полная миграция. Дальнейшее тиражирование рабочей схемы в регионы и проведение по аналогичному процессу. Поддержка и администрирование Skype for business, предоставление доступов, интеграция с почтовой системой, настройка пограничных серверов, до передачи этой системы отдельному администратору Частичная поддержка и администрирование Domino (помощь основному администратору этой системы), предоставление доступов в системы документооборота, а так же систем на базе данных IBM Lotus Notes Участие в миграции с Lotus notes на MS Exchange, после внедрения Участие в настройках и последующих изменениях адаптеров систем централизованного регулирования ресурсов и доступов сотрудникам компаний IDM, OIM: регулировка матрицы для взаимодействующих систем Прием и обработка обращений от пользователей решение инцидентов Консультирование пользователей по вопросам работы ПК и офисного программного обеспечения Установка ПО Распределение заявок между линиями поддержки cамостоятельно Самостоятельное выполнение запросов на обслуживание Помощь в служебных расследованиях ИТ СБ: поиск сообщений, учетных записей, удаление рассылок или же ихсоздание Проведение работ по устранению уязвимостей на почтовых системах и AD, после их выявления сотрудниками ИТ СБ |