Администратор, диспетчер, офис-менеджер

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Долгопрудный

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

11 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (26 марта 1989)

Опыт работы

Период работы

апрель 2015 — по настоящее время   (10 лет 1 месяц)

Должность

Старший администратор

Компания

Отель Норд Стар

Обязанности

Прием и размещение гостей, бронирование номеров и дополнительных услуг, организация трансфера, работа с контрагентами (Booking.com, Expedia, островок), работа с менеджером каналов

Треваллайн, заключение договоров, выставление счетов, работа с кассой (операции с кредитными картами, электронная касса " Эватор")

Период работы

июнь 2013 — февраль 2015   (1 год 9 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Яхт-клуб Новый берег

Обязанности

Должностные обязанности и достижения: Работа по приему и размещению гостей,

Оформление документов для регистрации иностранных гостей,

Прием тел. звонков, консультирование,

Бронирование номеров,

Решение конфликтных ситуаций,

Подготовка внутренней отчетности по службе,

продажа дополнительных услуг и товаров, работа с группами.

Период работы

сентябрь 2011 — июль 2013   (1 год 11 месяцев)

Должность

Администратор службы приема и размещения

Компания

Гостиница ВОСХОД

Обязанности

Должностные обязанности и достижения: • прием, размещение, регистрация гостей • разрешение спорных вопросов • взаимодействие со смежными службами • прием оплаты, подготовка отчетов. Подготовка счетов и счет-фактур гостям. Ведение первичной документации. Работа в программе "Феделео"

Период работы

сентябрь 2008 — август 2011   (3 года)

Должность

Администратор отеля

Компания

Загородный клуб СОЛЯРИС

Обязанности

Должностные обязанности и достижения: Прием и размещение гостей, бронирование номеров, работа с ККМ.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2009 год

Учебное заведение

ИИС ТГК

Специальность

МЕНЕДЖЕР

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Ms office, internet, принтер, сканер, факс, R-Keper, 1С-Гостиница, мини-отель, Феделео, ККМ, opera.